Pour de nombreux dirigeants d'entreprise, l'idée d'investir de l'argent dans le marketing digital au milieu de toute incertitude créée par le coronavirus est contre-intuitive. La réaction la plus courante (et sans aucun doute la plus tentante), consiste à tout mettre en pause ou à réduire considérablement ses dépenses marketing trop souvent vues comme "annexes".
A l'inverse, d'autres résistent et décident de maintenir voir d'élargir leurs dépenses dans ce domaine... mais comment et surtout pourquoi ?